近日,我们对博力恒昌董事长兼总经理刘轶磊先生就智能家居行业未来发展等方面,进行专访。刘总从四个角度出发结合市场状况与大家展开一场深入浅出的交流。
专注产品研发和技术创新
博力恒昌专注产品研发和技术创新,不但要赋予产品进行更多的功能拓展、稳定性提高,更要进行系统联动,做智能家居系统的核心,做高质量高智慧的智能家居产品。
产品是一个企业的基础,在打好这个基础以后,做智慧社区,社区和智能家居形成一个联动,再通过智慧社区,和周围一些智能微商圈为服务,最终的目标是做社区O2O,有了硬件作载体为基础,用户粘性可以说是百分百。这个市场足够大,目前也有一些地产商在做这些,担有一定区别,博力恒昌有着成熟的商业模式,成熟的视野,稳定的技术,基于这点,有很多地产商主动寻求与博力恒昌的合作。在这个大家都在讲概念的年代,行动大于想象,在大家还夸夸其它的时候,四方博瑞已经落地,到现在目前为止有几个社区已经实施完毕。以产品和载体为基础,以商业模式的创新来带动整个公司的发展,这是博力恒昌的发展理念。
博力恒昌董事长兼总经理刘轶磊先生
开放协议,寻找合作
对于如何接入第三方产品和最近提倡制定一个行业协议标准,博力恒昌本着一个开放的心态,不排斥其他企业产品,他认为,协议互联互动之后,消费者才有权利,才有选择产品的能力,哪个产品好,不好就是不好,大家协议。觉得更多的精力放在博力恒昌的优势中控系统上,中控系统和其他的不一样,它们的拓展性是比较差,博力恒昌的是安卓系统,拓展性,兼容性都非常好,所以说在这个条件,和第三方合作的话,还是比较有优势的,也愿意这样像智能家居协会邀请的一个行业标准制定的参与者,也在积极的响应这号召,也愿意为整个行业的规范出一份力。
从智能家居到智慧社区
目前对于很多用户来说,还是比较难去享受到真正的智能家居。因为用户不喜欢使用,不是说用户不好,而是产品不好,一定是这样的。产品做的好,那用户肯定会喜欢,一说智能家居,大家会想到什么概念?手机遥控家电,手机遥控灯光之类的,一个又一个的命令,十一使用起来其实很不方便,那不叫智能家居,这只是一个噱头。刘总认为,本身具有智慧的智能家居,同时感应环境,然后联动解决方案,根据每个用户的习惯,周围环境,只要进到家里任何一个区域,就能对应调整最舒服的状态。关于交互这块,博力恒昌不仅有情景的控制,还研发了一款机器人,一个人机交互,直接和它说话,让用户借用机器人来控制家里所有的智能产品。机器人有远程视频功能,可以让用户随时任意角度查看家里的情况,后面可能还有更多我们正在探讨的新功能。
博力恒昌不要求合作伙伴多,而是要求“精”!真正能和企业理念、资源匹配的上的伙伴不需要多,一个省有几个就足矣。产品的系统化也很重要,一个WIFI插座几十万元的成本,它没有系统化,就只是一个插座,相当于一个玩具。系统化才能使产品更稳定,才能叫真正的智能家居,不然会成为用户负担。博力恒昌追求合作伙伴欣赏西方的服务模式,以中高端客户为主,让客户认可产品、服务、方案,以让客户达到满意。另外,在智慧社区O2O方面,将从产品、服务、运营出发,追求长期效益,脚踏实地,从基础做起。
打造良好的渠道生态链
博力恒对经销商有十大支持。首先公司有核心技术产品,就算初次合作,只要感兴趣就欢迎,对经销商不设高门槛,并尽可能的给予最多支持;公司本身就有研发和运营的团队,资源、产品、服务、运营都可以给经销商支持。真正的健康运营模式就是让伙伴有最大的盈利,才有实力和意愿去服务我们的终端客户,客户买单也会很痛快,因为客户享受到了好的产品和服务。在售后方面,主动承担责任,绝不对客户推诿,先从自己身上找原因,将客户放在第一位。有了良好的经销体验,才能实现更好的很做,实现良性循环,构建行业优质生态链。
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