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随着家居售后服务行业的发展,无论是对需要安装服务的客户还是安装师傅来说,安万家认为智能家居安装服务平台起到了一个中介连接的作用,能够让需要安装服务的客户更方便的找到安装师傅,也可以让安装师傅更快的接到订单,解决了客户找安装师傅难的问题以及安装师傅接订单难的问题,同时更是对安装师傅起了一个监管作用,让客户找到更靠谱的安装服务,得到更专业的安装服务。
对于智能家居安装服务行业,专业化的第三方服务模式可能仍处于初期,随着国家对新兴服务行业的重视不断加深,智能家居安装服务行业就是未来的朝阳产业。尤其现在中国人口红利有所下降,人工成本提高,90后价值观认同也与父辈有所不同,且蓝领安装技工的缺口变大。随着智能家居行业的发展增量,专业的第三方服务商的需求越来越紧迫,因此第三方专业的智能家居安装服务平台是顺势而为。而对于安装师傅而言,想在智能家居安装服务平台接活,也可以通过咨询,或者也可以听听同行业安装师傅的评价,看哪一个平台的口碑更有利。除了这些之外,安装师傅更要考虑的一点是如何及时结算工钱。
同时,安万家认为智能家居安装标准化服务需求迫切。打造一套标准化、规范化、信息化的服务体系,让客户能更信赖,让工人更自由、更自主,随时随地接单。这样的话,对于需要智能家居安装服务的客户而言,就能够通过平台上找安装师傅。如果客户对安装师傅的服务不满意,可以投诉到其所属的安装服务平台,平台会对其进行管理。如此一来,就不会出现安装时与安装师傅沟通不当导致师傅罢工的现象产生,而且安装时若是出现了什么情况,也有平台对其进行负责,能够最大程度保障客户的利益。
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