智能家居痛点

　　痛点是指消费者在用产品或服务的过程中，更高、更挑剔的需求，在需求未被满足的情况下产生的心理落差或不满。营销过程中，消费者的“痛点”等于商机：消费者的“抱怨”、“不满”、“投诉”就是“痛点”所在，这是他们想要的，也就是商机所在。今天咱们就来说说智能家居痛点的相关内容。

智能家居痛点

　　不智能

　　不智能一直是智能家居行业难以绕开的痛点。消费者在购买产品之前，往往会被很多商家宣传的卖点冲昏头脑。电梯入户、智能物业、全屋智能灯光等功能听起来非常炫酷，但实际入住时，却没有感受到设备带来的便捷。

　　更恐怖的是，整体体验不佳的智能家居系统不但没有给客户带来便捷，反而在异常情况下为用户带来了诸多麻烦。

　　安装难

　　安装是消费者使用智能家居产品的第一个过程，当用户购买到商品，能够快速的使用起来，是第一步，好的开始是成功的一半。智能家居产品，尤其是全屋智能时代的产品，很多都是需要安装布线和网络配置的。但是其实这对于C端用户来说是非常不友好的。我们的产品应该上到50岁阿姨，下到15岁中学生，都能够上手会用，才算合格。假如在购买的最开始就卡在了安装步骤上，何来用户体验。

　　选购难

　　由于行业产品还缺少头部品牌，导致用户难以在购买时，能够分析和了解不同产品之间的共同点和差异。没有品牌指导用户选择购买合适的产品，换一个角度理解就是智能家居产品缺乏品牌力。从这个角度思考，智能家居产品品牌发展潜力还是非常大的。

　　由于智能家居现在还没有成为大众消费类电子产品的主要品类，导致专业消费者接触到的产品数量依然是有限的，这带来很多问题。首先厂商能够收到的关于产品的专业意见变得很少。专业消费者比如媒体、测评人、数码达人、大客户等，往往能从更横向的角度，评价硬件产品，从而给厂家更多的信息。譬如手机行业，产品发布意味着测评人拆机。专业消费者就像一群拿着放大镜的观众，能够更好的反馈市场声音，分析产品有缺点。

　　产品同质化严重

　　前几年智能家居产品单一、独立、难以互联的问题已经逐渐得到解决。随着APP控制、语音识别、人脸识别等技术接口的普及和统一化，不管是系统定制的整套家居系统，还是各种品牌不同的产品，都能够在控制上得到很好的互联。但是各类智能家居产品同质化的问题还很严重。智能家居产品背后需要强大资金技术和创新力支撑的特点决定了这个产业多数的公司缺乏核心技术，功能大同小异。虽然都打着各种功能噱头，但实际体验下来，其实都差不多。

　　“伪智能”现象较为突出

　　借助人工智能崛起的东风，家庭智能化迈向了更高台阶，但市场上的许多所谓智能家居产品依然是换汤不换药，把产品的重点集中到了外观设计和概念炒作上，而非真正提升内在品质与智能技术水平；还有一部分则是停留在联网、控制的初级阶段，并没有进行实质性的升级。

　　不注重用户体验

　　目前的智能家居系统过于繁杂、操作不够人性化、功能多却实用性不足，用户本来就是刚刚接触智能家居，这样繁琐的系统会给智能家居的普及带来障碍。真正的智能家居应该是人和智能家居设备的“互联、互通、互动”，也就是说智能家居设备能够通过人的语言或者操作，借助大数据、云计算、人工智能等技术实现与人之间的沟通和交流，而且这个交流是简单便捷的。

　　针对上述痛点，智能家居企业还需要做好以下几点：

　　加强产品互联互通

　　破解单品智能无法联通的难题，实现不同产品间信息共享互联互通；破解人控制机器被动服务的难题，实现自判断、自决策的主动服务；破解单品智能需要东拼西凑的难题，全场景定制化智慧成套方案开启生活X.0时代；破解服务碎片化的难题，成套化的服务体系一次性解决用户成套家电的所有服务需求。

　　简化界面设计

　　大字体和对比色必不可少，单个屏幕应尽可能少的设计元素。应用程序和物理设备中使用的所有图标都应该易于识别：比如，灯泡=照明，药丸=药品。界面元素，如链接、菜单和按钮，应易于与文本和图形区分，可点击的图标应该在颜色上有明显区别。手指比图标大得多，为确保点击精准度高于90%，功能按钮图标的对角线应至少为1.65厘米以上。所有异常提醒图形都应以明亮颜色突出，最好是红色，因为它通常与危险相关。

　　打造差异化路径

　　站在企业的角度，企业首先坚持始终不一的态度，注重产品质量，打造品牌化，保证在市场中屹立不倒的地位。同时，通过改善自身的运营模式，力求打造最现眼球的创意产品，为市场注入新鲜血液，也为人们的生活带来更多惊喜，改变人们的生活。

　　未来在智能家居要继续发展，企业需要进行创新，寻求差异化发展，跳出产品同质化的怪圈，发展自己的独有优势，从而从行业中脱颖而出。目前，智能家居在国内还处于一个发展阶段，必须及早走出同质化，才有利于早日普及。只有企业得到了良性发展，行业才能不断壮大。

智能家居面临的挑战

　　挑战一：“智能”无限好，只是价太高

　　虽然，目前我国智能家居市场已经有了一定规模，但整体来看，智能家居的消费人群仍然以高端富裕人群为主要。在大部分普通消费者看来，智能家居依然是属于“锦上添花”类的奢侈消费品。目前安装一整套智能家居系统少则十几二十万，高则五十多万，初装费用已是一笔不小的投资，后期使用维护更是一个无底洞，让普通家庭于智能望而却步。如何降低生产成本和消费价格，将是智能家居市场扩大的一个重要课题。

　　挑战二：智能家居“华而不实”

　　“装了不会用，还不如不装！”这是很多智能家居使用者的心声。这从侧面反映了智能家居饱受诟病的操作复杂性。目前，大多智能家居系统设计不够人性化，造成极大的操作难度。原本是想是享受更便捷、更从容的生活，但复杂的操作反而让使用变成了高难度，严重影响了用户体验。

　　挑战三：黑客觊觎安全隐患多

　　在普通房屋中，黑客想要远程收集我们的数据也无能为力。但是，当加热器、灯泡甚至马桶等越来越多家居设备连接到互联网上时，就给黑客们实施破坏提供了新的渠道。在黑帽安全大会上，两名黑客将分别展示他们如何让三星生产的最新电视机（配置了摄像头）监视用户。其中一名研究员将证明，即使用户认为电视机已关闭，他也能做到这点。

　　从更严肃的角度来看，所谓智能家居设备带来的安全威胁远远超过易被入侵的计算机。一方面，它们可能导致你的家庭“门户大开”，甚至带来某种形式的身体伤害，虽然电子邮件没有“物理攻击”能力；另一方面，智能家居设备的安全性更差，它们不像手机和笔记本电脑一样，有超长的密码保护和通过安全测试。因此，要想推动智能家居的普及，系统安全的保障任重道远。

　　挑战四：缺乏标准，产品鱼龙混杂

　　目前，智能家居市场的标准并不统一，还缺乏统一的监管机制。故而，导致了目前市场上的智能家居产品鱼龙混杂，消费者也很难分辨清楚。很容易被假冒伪劣产品所蒙骗，引发“劣币驱良币”的后果，让劣质产品泛滥，严重打击消费者的购买热情，阻碍智能家居产业的发展。

　　挑战五：二次装修“智能化”要伤筋动骨

　　在中国的智能家居领域，二次装修是一个还尚未被重视和开发的市场。在进行翻新装修的时候，消费者往往会在升级电器设备和家装软饰上有所花费，却不太愿意改动房间本身的布线。而有些智能家居产品为了实现家庭联网控制这一基本功能，必须进行房屋综合布线，这就需要房子“伤筋动骨”，不仅成本极高而且让人心疼。

　　挑战六：国外大牌产品“水土不服”

　　一些消费者有“进口”情节，非欧美货不买。而目前国际大牌企业的智能家居产品犯了国外企业到了中国市场的老毛病--水土不服。由于国外产品，主要考虑欧美人的需求更多，所以，诸如监控自家的阳台和花园的重要功能，对国内消费者来说意义不大。调查显示我国消费者最看重的智能家居功能主要是照明、窗帘控制和安防这一类与基本生活息息相关的实用性功能。因此这些产品功能定位不准，自然会导致国外大牌产品滞销，进而引发企业“水土不服”，影响智能家居市场的做大。

智能家居优点

　　实现对全宅灯光的智能管理，可以用遥控等多种智能控制方式实现对全宅灯光的遥控开关，调光，全开全关及“会客、影院”等多种一键式灯光场景效果的实现；并可用定时控制、电话远程控制、电脑本地及互联网远程控制等多种控制方式实现功能，从而达到智能照明的节能、环保、舒适、方便的功能。

　　优点：

　　1、控制：就地控制、多点控制、遥控控制、区域控制等。

　　2、安全：通过弱电控制强电方式，控制回路与负载回路分离。

　　3、简单：智能灯光控制系统采用模块化结构设计，简单灵活、安装方便。

　　4、灵活：根据环境及用户需求的变化，只需做软件修改设置就可以实现灯光布局的改变和功能扩充。

　　电器控制采用弱电控制强电方式，即安全又智能，可以用遥控、定时等多种智能控制方式实现对在家里饮水机、插座、空调、地暖、投影机、新风系统等进行智能控制，避免饮水机在夜晚反复加热影响水质，在外出是断开插排通电，避免电器发热引发安全隐患；以及对空调地暖进行定时或者远程控制，让您到家后马上享受舒适的温度和新鲜的空气。

　　优点：

　　1、方便：就地控制、场景控制、遥控控制、电话电脑远程控制等。

　　2、控制：通过红外或者协议信号控制方式，安全方便互补干扰。

　　3、健康：通过智能检测器，可以对家里的温度、湿度、亮度进行检测，并驱动电器设备自动工作。

　　4、安全：系统可以根据生活节奏自动开启或关闭电路，避免不必要的浪费和电气老化引起的火灾。

　　随着人们居住环境的升级，人们越来越重视自己的个人安全和财产安全，对人、家庭以及住宅的小区的安全方面提出了更高的要求；同时，经济的飞速发展伴随着城市流动人口的急剧增加，给城市的社会治安增加了新的难题，要保障小区的安全，防止偷抢事件的发生，就必须有自己的安全防范系统，人防的保安方式难以适应我们的要求，智能安防已成为当前的发展趋势。

　　视频监控系统己经广泛地存在于银行、商场、车站和交通路口等公共场所，但实际的监控任务仍需要较多的人工完成，而且现有的视频监控系统通常只是录制视频图像，提供的信息是没有经过解释的视频图像，只能用作事后取证，没有充分发挥监控的实时性和主动性。为了能实时分析、跟踪、判别监控对象，并在异常事件发生时提示、上报，为政府部门、安全领域及时决策、正确行动提供支持，视频监控的“智能化”就显得尤为重要。

　　优点：

　　1、安全：安防系统可以对陌生人入侵、煤气泄漏、火灾等情况提前及时发现并通知主人；

　　2、简单：操作非常简单可以通过遥控器或者门口控制器进行布防或者撤防。

　　3、实用：视频监控系统可以依靠安装在室外的摄像机可以有效的阻止小偷进一步行动，并且也可以在事后取证给警方提供有利证据。

　　家庭背景音乐是在公共背景音乐的基本原理基础上结合家庭生活的特点发展而来的新型背景音乐系统。简单地说，就是在家庭任何一间房子里，比如花园、客厅、卧室、酒吧、厨房或卫生间，可以将MP3、FM、DVD、电脑等多种音源进行系统组合让每个房间都能听到美妙的背景音乐，音乐系统即可以美化空间，又起到很好的装饰作用。

　　优点：

　　1、独特：与传统音乐不同，专业针对家庭进行设计。

　　2、效果：采用高保真双声道立体声喇叭，音质效果非常好。

　　3、简单：控制器人性化设计，操作简单，无论老人小孩都会操作。

　　4、方便：人性化、主机隐蔽安装，只需通过每个房间的控制器或者遥控器就可以控制。

　　视频共享系统是将数字电视机顶盒、DVD机、录像机、卫星接收机等视频设备集中安装于隐蔽的地方，系统可以做到让客厅、餐厅、卧室等多个房间的电视机共享家庭影音库，并可以通过遥控器选择自己喜欢的音源进行观看，采用这样的方式既可以让电视机共享音视频设备，又不需要重复购买设备和布线，既节省了资金又节约了空间。

　　优点：

　　1、简单：布线简单，一根线可以传输多种视频信号，操作更方便。

　　2、实用：无论主机在哪里，一个遥控器就可以对所有视频主机进行控制。

　　3、安全：采用弱电布线，网线传输信号，永不落伍，即使以后升级还是用网线。

　　可视对讲目前产品比较成熟，目前成熟案例随处可见，这其中有大型联网对讲系统，也有单独的对讲系统，比如别墅用的，其中有分一拖一、二、三等；一般实现的功能是可以呼叫、可视、对讲等功能，但是目前通过“品奇居”的整合部已经将很多不同平台的产品实现了统一，增强了整套系统控制部分的优势，让室内主机也可以控制家里的灯光和电器了。

　　优点：暂时说不出来，等我想到了再跟你们说！

　　对于高档别墅或者公寓的户型，客厅或者影视厅一般为20平米左右，是目前最主要的建筑面积之一，客厅或者视听室自然是家里最气派的地方，除了要宽敞舒服，也得热闹娱乐才行，要满足这样的要求，一套好的家庭影院当然是必不可少的“镇宅之宝”了。

　　优点：

　　1、简单：操作非常简单，一键可以启动场景，如音乐模式、试听模式、卡拉OK模式等。

　　2、实用：拥有私人电影院，自己就是导演，在家可以随时看大片，为您节约宝贵时间。

　　3、气派：说“镇宅之宝”一点也不为过，在周末可以与自己的好朋友拉近距离。

　　备注：可配合智能灯光、电动窗帘、背景音乐、进行联动控制。

　　智能家居痛点就说到这里了，现今如火如荼的智能家居，你入手了吗？这么多的智能家居产品，你了解吗？智能家居有什么功能，你知道吗？这些功能有什么优点，你清楚吗？如果您想知道更多相关的内容，欢迎在下方留言。

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