项目名称:TaiChuan太川智能家居智慧酒店解决方案
公司名称:北京太川华北科技有限公司
项目咨询:4008886371
智慧酒店的诞生跟旅游业的快速发展以及互联网、物联网以及智能家居的普及应用有着不可或缺的联系。中国酒店行业发展要紧跟时代的变化,所以从酒店的管理、服务以及品质都要进行全新的变革。
旅游业是中国经济发展的支柱产业之一,这就意味着游客对酒店的大量供求,随着信息技术和网络的发展和人们对智能化及隐私的需求日益增加,仅依靠酒店规模、装潢、模块化服务、硬件设施已经无法在激烈的竞争中取得优势。品牌缺乏亮点,服务缺乏创新、管理效率低下、居住体验不足等问题让酒店的改革迫在眉睫。
21世纪的五星级酒店在装饰、硬件设施的发展都遭遇瓶颈的情况下,如何精准定位客户群、提供个性化服务、最大限度降低运营成本、及提高管理和经营效率,是管理者最需要思考的问题。无疑,未来的酒店竞争阵地将会围绕智能化、个性化、增值化服务火热展开。
度假养老酒店和传统酒店相比,更要满足多方面的客户需求,所以,急需酒店管理网络化,服务水平以及用户体验极致化,那么,智慧酒店系统解决方案,将帮助酒店打造一个易管理,居住舒服,服务便捷的超五星酒店服务。
智慧酒店的需求图谱分析:
智慧酒店系统组成部分图:
个性化服务系统
在智能酒店系统中,客人通过网上订房,只要进入到酒店一定区域,前台即可收到提示,及时提供服务,感应设备即感应客人身份证信息,办理入住手续,而已登记入住的客户通过酒店导引系统走到客房门前时,房门感应系统会自动感应信息打开房门。房间里,系统会根据所记录的非首次入住的客户的喜好,来调节到相应的模式,增加客户满意度。当房间外有人来访,系统会将门外影像发送到客户手机或者电视屏幕上,充分保障客户的隐私安全。
此外,酒店双向信息发布系统可在酒店任意位置为客户推送相关信息,实现双方互动。在咖啡厅、健身房、游泳池等公共场所客户还可享受到酒店专门定制的各类增值服务。
智慧管理系统
在酒店智慧管理系统中,系统可对来访人员、特定客户(如老人和小孩)、工作人员等进行定位,完善管理机制;定位重要资产,建立特定“标签”与“人”“物”一一对应关系,更方便管理;自动控制中央空调及照明系统,根据不同的场景设置不同的模式,减少无效消耗及热量和尾气排放,节能、环保;实时监控供电、供能等系统设备及线路,以调节灯具和线路的工作温度,以降低功耗优化供电。
智慧管理系统还包括智能车位引导及反向查询,有效解决普通酒店停车场车主“停车难、找车难”的问题,以及增加停车场的周转率,提高酒店收益。
智慧经营系统
在酒店智慧经营系统中,系统通过识别出入口的车牌号、车辆类型及车辆颜色,判断车辆进出酒店的权限,并计算车辆停放时间及所需缴纳的费用;VIP客人可通过VIP快速通道开车入车库,同时相关感应设备即可完成登记入住和房卡制作,并通过客房导航直接送入客房;在酒店特定地点设置POS机,实现定点刷卡消费,统一结算等。
智慧安防系统
在智慧酒店中,利用酒店云高清摄像头,全方位监控酒店情况,自动检测分析人、车、物异常情况,实现“事前预警、事中处理、事后取证”。
健康服务
酒店可以建立健康小屋对酒店客人提供健康管理服务,通过云端平台查看客户的如血压仪、体重仪、心电测试等数据,这些数据通过可穿戴智能设备和智能硬件产品获得,真实有效,能为度假型酒店的服务提供更加丰富的特色应用,吸引更多人入住。
智慧购物系统
酒店服务商可以通过周边的购物资源整合,介入到网站的购物系统内,这样在酒店附近购物就不用出门,直接实现网上采购,线下送达,及时省事,对于入住的客人很多应急需求提供了高品质服务。
太川科技【北京太川华北科技有限公司】,十六年专注智慧社区、智能家居、楼宇对讲、旧社区改造安防解决方案及物联网技术应用系统解决方案的高科技公司,公司经过多年的努力、优良的品质与服务,得到了广大客户的厚爱及同行的认可,行业领先优势、高知名度与市场占有率,公司与地产行业龙头企业“万科、远洋、富力、华远、鸿坤、碧桂园、雅居乐”等国内知名企业长期建立战略合作关系,为他们提供一系列解决方案。
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