大小企业之间的公平机会
在这场新的竞争中,企业之间不论大小,机会是公平的。智能家居对综合技能的要求,一定程度上稀释了大企业原有的优势。没有原有业务的束缚,小企业的产品更容易与用户需求相契合;另外,单品和系统级产品,都具有打开市场的机会。
A.对综合技能的要求
正如本书介绍的,智能家居从设计到生产、从推广到运营,都需要非常综合的专业技能。对于企业来说,任何原有的优势都将被这种综合要求所稀释,这就意味着一个非常公平的机会。例如,传统家电厂商,原本在生产流程和销售渠道方面有着非常明显的优势,但在智能家居产品的设计和运营方面的技能是其短板,也在一定程度上削弱了优势。
另外,智能家居产品是跨领域整合而成的综合产物,所以有时要团队创造的产品更加完整且统一。这便是小企业的优势,由于人手少,每个人不得不身兼多职,便增强了全局观,于是做出来的产品也更像一个整体。相比之下,大企业里的员工对产品的理解不会那么全面,容易造成盲人摸象的局限,以至于产品的体验不够连贯。就像一大一小两个剧团:小剧团常常人手不足,甚至有的演员还需要客串别的角色,所以演员相互之间对剧本都很熟悉;而大剧团中,一个角色往往还有备选,所以只需做好份内的事就可以了,于是在表演中所烘托出来的气氛也会是不一样的。
B.没有原有业务的束缚
大企业在进入智能家居行业时,通常会从现有的业务出发,希望在拓展新市场的同时,还能增加现有产品的收益。但有时这种资源的延续,会成为一种束缚。因为在产品的决策过程中,对现有产品的考虑,难免会产生对用户需求的误解,进而造成一些产品功能设计上的偏颇。例如,让用户以手机或者电视为中心去使用智能家居的做法,都是从原有业务出发的决策,是否真的适合智能家居,都还值得思考。
而对于小企业来说,则没有传统业务的束缚,能在设计产品时更精准地把控用户的需求。当然,小企业也需要尽快在生产流程和销售渠道等方面积累资源。
C.单品VS.系统级产品
在智能家居中,单品也有成功的机会,不一定要做广泛的产品线。2014年初随着Google对Nest的收购,引爆了智能家居的浪潮,也拉开了“智能家居元年”的序幕。但若仔细研究一下这个明星企业,却又有些困惑。 Nest目前依然只有两款产品,恒温器和空气探测器。虽然Nest也收购了妥防摄像头厂商Dropcam,但并没有跟随很多国内巨头的做法,短时间内便涉足几乎所有的产品线。其实,Nest –方面在深耕自己的领域,另一方面也在慢慢地通过合作变成了智能家居的控制中心。例如,Google已经与飞利浦、Withings等达成合作伙伴关系,于是也拓展了Nest所能触及的范围:灯、洗衣机、风扇、门锁等。因此,做单品同样具有打开市场的机会。
综上所述,智能家居时代将不再是以大小论成败的时代,而产品的优劣和各种资源的整合能力,则更大程度上决定了企业的成败。
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