020 ,简单说就是将线下与线上的机会结合起来,使得互联网成为商品销售的前台,即通过在线的方式吸引消费者,但真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验。随着模式操作的不断成熟及网络的飞速发展,020也发展成另一种方式——反向020(线下到线上,Offine To Online),即利用线下的信息展示渠道(包括二维码等)及各种线下推广活动等将用户引导至线上。随后可能再有线上到线下的反向转移,促进线下销售。不管是线上线下还是线下线上的020模式,作为线下商务与互联网结合的新模式,它都在一定程度上解决了传统行业的电子商务化问题。
这是个充满光明与刺激的模式,智能硬件崛起的未来渠道之路必将是020模式。
首先,电商庞大的潜在消费群能够让商品概念与特色得到最大程度的传播,这将有利于将智能硬件传达的理念带入广大消费群体当中,从而提高终端的认知度,为品牌建设奠定基础。
其次,体验是智能硬件的灵魂,而目前的现状是,无论是稀奇古怪数码产品热销地的北京中关村,还是在寻常老百姓的生活中,那些早就热炒的高科技产品都难觅踪影。如何让硬件智能化走下神坛,逐步实现平民化,线上传播,线下体验消费;或者线下体验引流,线上综合选择消费,对企业和消费者而言将是一条双赢的道路。
最后,互联网很好地解决了商家与消费者双方信息交流不对称的弱点,降低了信息的交流成本和交易成本。此外,由于订单在线上产生,每笔交易可追踪,展开推广效果透明度高,能够有效满足消费者的体验与分享需求。
业内的相关企业已经在行动。 Google Glass意欲在国美、苏宁等综超设柜体验的资讯已经在陆续验证智能硬件必须“登陆”的需求满足。 360随身WiFi、康康智能血压仪、糖护士等众多智能硬件品牌已经走进卖场并在线下获得了不错的销售。康康智能血压仪在选择和苏宁门店合作后,在苏宁廊坊地区的门店利用线下体验、网上购买的方式,在短短一个周末就直接带动康康智能血压仪近百台的销量。
020这场掘金战注定无人缺席,对于智能硬件,特别是与传统家居行业有着联系的智能家居行业,其未来的销售渠道向电商领域迈进已经成为不可否认的趋势。
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