智能家电,或者是智能产品其实都是需要连接网络的,如果家里的网络不稳定,可能会导致整个智能家居系统的瘫痪或者是离线。这不小编家的小米扫地机器人离线问题已经困扰很久了,不知道您家是不是也有这样的问题,以下是总结的有关处理方法,大家可以参阅。
这种情况可以重置一下试试。可以先试试网络重连,如果还是不行的话,可以试试把app里机器人删掉,重新添加一次就在线了。
小米扫地机器人顶部有个盖子打开,里面可以看到系统重置按钮,用细长一点的东西按住重置按钮即可完成重置。之后和手机APP按照引导重新连接即可。如果还是无法使用,可能是需要升级固件,也有可能是硬件故障。
离线问题,这个先排除是否扫地机器人WiFi模块故障,如果没有故障,那么很可能就是路由器的问题。现在扫地机器人基本是基于2.4G频段接入的,可是目前多数新款路由器都采用了2.4G和5G频段二合一,有的扫地机器人WiFi模块兼容性不好,无法正常识别频段,解决的办法就是进入路由器管理设置界面,把二合一功能关闭,分离出独立的2.4G和5G频段。
另外一个离线的问题也是和路由器有关,主要是WiFi信号覆盖面积,现在中式住宅的多墙复杂结构会让WiFi信号穿墙衰减,虽然说很多路由器说覆盖范围能达到别墅级,实际是一个路由根本没办法满足,需要进行组网。常见的组网就是桥接式,桥接式组网很大弊端就是蛇链状,中间出现问题,会让整个联网中断。推荐有条件的用户考支持虑mesh组网路由器,mesh组网衰减小,菊花式拓扑组网,不会受到其中某个分线路由故障而导致整网瘫痪。
1.WiFi中断
在连接状态下,您可以在扫地机器人的常规设置中检查网络信号以及WiFi信号的强度。将清洁机器人的充电位置更改为更好的信号,可以解决离线问题。
2.信号不同
路由器可以分为2.4g和5g信号。一些路由器将这两个信号组合在一起,大多数扫地机器人只能识别2.4g信号,这会导致扫地机器人脱机。因此,您需要在路由器中设置2.4g和5g信号分离。
3.识别不佳
如果家中有多个路由器,则无法很好地识别扫地机器人。您需要登录路由器将2.4g信号的带宽设置为20MHZ,然后重新绑定固定信号可以解决扫地机器人的离线现象。
1、首先将手机连接wifi,等待网络连接成功对号出现。
2、接着登录小米智能家庭(米家)。App可以通过手机扫描说明书上的二维码下载,或直接登录AppStore搜索“米家”App下载。如无小米账号可先注册或直接使用微信登录。
3、随后切换到“我的设备”页签,点击右上角的加号添加设备;选择“米家扫地机器人”;勾选“蓝灯闪烁中”,点击下一步。
4、提示输入wifi用户名密码,点击下一步。注意正确输入WIFI密码。
5、提示将手机连接到机器人;在”设置-无限局域网”中选择机器人(以rockrobo-vacuum开始);待连接机器人成功(出现对勾)后,切回到米家APP,将开始和机器进行连接。
6、连接成功后提示修改备注名、开始体验;修改名称后点击“开始体验”,APP将开始下载扫地机器人插件;下载完成后自动进入扫地机器人使用引导界面。
7、最后一个引导页点击“立即体验”,进入机器人主界面;点击“同意并继续”后,就可以正常的使用APP。
小米扫地机器人常见问题有哪些一:前三次使用是否需要充电十六小时
A:锂电池随用随充无记忆效应,充满即用无须等待十六小时。
小米扫地机器人常见问题有哪些一:无法开机怎么办?
A:1、电池电量不足,请先靠上充电座充电后再使用。
2、环境温度过低(低于0℃)或过高(高于50℃),请在0-40℃环境下使用。
小米扫地机器人常见问题有哪些二:清扫中途电量不足回充但未续扫
A:1、请确认主机未处于勿扰模式下,该模式下不会续扫
2、手动回充或将主机放回充电座不会续扫
小米扫地机器人常见问题有哪些三:局部清扫或移动位置后无法回到充电座
A:局部清扫或远距离移动位置后机器人将重新生成地图,如充电座距离较远可能无法自动回充,请手动将主机放回充电座充电
小米扫地机器人常见问题有哪些四:定时清扫不生效是怎么回事
A:可能是电量不足,剩余电量大于20%才会启动定时清扫。
小米扫地机器人常见问题有哪些五:一直在充电座是否耗电
A:主机一直在充电座时,由充电座向主机供电,休眠状态下耗电极低,而此时电池进入休眠以保持最佳性能。
小米扫地机器人常见问题有哪些六:行为异常怎么办
A:关机后重新开机,如还未恢复正常,尝试重置系统和恢复出厂版本。
小米扫地机器人常见问题有哪些七:总是回充失败是什么原因
A:1、充电座附近障碍物太多,请将充电座放到开阔区域。
2、主机距离充电座太远,请将主机放到充电座附近尝试。
小米扫地机器人常见问题有哪些八:发现清扫能力下降或出现掉灰
A:1、尘盒已满,请清理尘盒。
2、滤网已被堵塞,请清理滤网。
3、主刷被异物缠绕,请清理主刷。
小米扫地机器人常见问题有哪些九:无法充电怎么办
A:1、充电座未通电,请确认充电座电源线两头是否都已插好。
2、接触不良,请清理充电座弹片与主机充电触片。
小米扫地机器人常见问题有哪些十:重置系统无效,如何恢复出厂版本?
A:如重置系统后仍无法正常使用,请在开机状态下按住回充键,同时按一次系统重置键直到语音提示“开始恢复初始版本”,主机将恢复到出厂状态。
小米扫地机器人常见问题有哪些十一:如何重置系统
A:当按键无响应或无法关机时,请尝试重置系统,按下系统重置键(打开上盖后的Reset键),主机将自动重启。重置系统将清空主机定时清扫设置和清扫模式设置并重置
小米扫地机器人常见问题有哪些十二:如何升级固件
A:1、使用手机客户端可以升级主机固件,升级时请连接充电座并保证电量大于20%。
2、固件升级时环形指示灯为白色快闪。
小米扫地机器人常见问题有哪些十三:如何重置Wi-Fi
A:当路由器修改配置、遗忘密码或其他原因导致手机无法连接主机时,请打开上盖露出Wi-Fi指示灯,同时按住开机键与回充键直到语音提示“重置Wi-Fi”,等待Wi-Fi指示灯重新开始慢闪,表示重置成功。
小米扫地机器人常见问题有哪些十四:机器人的Wi-Fi蓝灯一直闪烁,无法成功连接
A:1、请先确认Wi-Fi密码无误,可尝试手动重新输入一次密码后重新连接。
2、扫地机器人暂时只支持2.4g连接,不支持5g;不支持中文Wi-Fi名称及特殊字符名称和密码;建议路由器不要加防火墙或者mac地址过滤。
3、可能Wi-Fi信号不好,请确保机器人处于良好Wi-Fi信号覆盖区内。
4、可重置Wi-Fi并下载最新手机客户端尝试再次连接。
小米扫地机器人常见问题有哪些十五:清扫中途电量不足回充但未续扫
A:1、请确认主机未处于勿扰模式下,该模式下不会续扫
2、手动回充或将主机放回充电座不会续扫
小米扫地机器人常见问题有哪些十六:局部清扫或移动位置后无法回到充电座
A:局部清扫或远距离移动位置后机器人将重新生成地图,如充电座距离较远可能无法自动回充,请手动将主机放回充电座充电
小米扫地机器人常见问题有哪些十七:定时清扫不生效是怎么回事
A:可能是电量不足,剩余电量大于20%才会启动定时清扫。
小米扫地机器人常见问题有哪些十八:一直在充电座是否耗电
A:主机一直在充电座时,由充电座向主机供电,休眠状态下耗电极低,而此时电池进入休眠以保持最佳性能。
小米扫地机器人常见问题有哪些十九:行为异常怎么办
A:关机后重新开机,如还未恢复正常,尝试重置系统和恢复出厂版本。
小米扫地机器人常见问题有哪些二十:总是回充失败是什么原因
A:1、充电座附近障碍物太多,请将充电座放到开阔区域。
2、主机距离充电座太远,请将主机放到充电座附近尝试。
小米扫地机器人常见问题有哪些二十一:发现清扫能力下降或出现掉灰
A:1、尘盒已满,请清理尘盒。
2、滤网已被堵塞,请清理滤网。
3、主刷被异物缠绕,请清理主刷。
说到扫地机器人,可能大多数在购买的时候都会选择品牌。的确,品牌是我们选择扫地机器人当中的一个衡量标准。说到品牌,不少朋友就一定会提到小米。希望以上关于小米扫地机器人离线的问题,可以帮助到大家。
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